Pemberitahuan Privasi Platform sabung ayam

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan sabung ayam, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di sabung ayam berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan internasional dan transparansi penuh mengenai praktik pengumpulan dan penyimpanan data kami.

Saat Anda login ke akun sabung ayam, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau bermain permainan dan taruhan olahraga di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memberikan layanan yang aman dan efisien. Semua data ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan diakses hanya oleh tim yang diberi otorisasi untuk melayani kebutuhan Anda.

Kebijakan privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, tujuannya, siapa yang mengaksesnya, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana Anda dapat mengakses atau menghapus informasi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di sabung ayam

Informasi Pendaftaran dan Identitas

Ketika Anda mendaftar akun di sabung ayam, kami mengumpulkan informasi berikut:

• Nama lengkap Anda (sesuai dengan dokumen identitas resmi)
• Alamat email dan nomor telepon yang dapat diverifikasi
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia
• Alamat tempat tinggal Anda
• Salinan dokumen identitas (KTP, Paspor, SIM) untuk verifikasi KYC
• Bukti alamat (tagihan utilitas atau dokumen pemerintah lainnya)

Informasi identitas ini diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum anti-pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC) kami. Kami tidak dapat memberikan akses penuh ke layanan penarikan tanpa verifikasi ini.

Data Transaksi dan Pembayaran

Kami mengumpulkan riwayat lengkap semua transaksi Anda di sabung ayam, termasuk:

• Tanggal, waktu, dan jumlah setiap deposit
• Metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet)
• Nomor referensi transaksi dari penyedia pembayaran
• Tanggal, waktu, dan jumlah setiap penarikan
• Saldo akun Anda dan riwayat bonus

Data transaksi ini disimpan untuk tujuan audit keuangan, pencegahan fraud, dan kepatuhan terhadap regulasi setempat di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan yurisdiksi lain tempat kami beroperasi.

Data Aktivitas Bermain dan Taruhan

Kami melacak semua aktivitas bermain Anda di sabung ayam untuk memberikan pengalaman yang personal dan aman:

• Permainan apa yang Anda mainkan (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, baccarat, roulette, dll.)
• Berapa lama Anda bermain dan kapan Anda login/logout
• Jumlah taruhan Anda dan hasil permainan
• Pasar olahraga mana yang Anda ikuti (Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, MotoGP, dll.)
• Perangkat apa yang Anda gunakan (Android, iOS, desktop) dan alamat IP Anda

Data Teknis dan Perangkat

Kami mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat dan koneksi Anda untuk memastikan keamanan dan kinerja platform:

• Jenis perangkat dan sistem operasi (Android, iOS, Windows, macOS)
• Versi aplikasi sabung ayam yang Anda gunakan
• Alamat IP dan lokasi geografis perkiraan Anda
• Jenis peramban web yang Anda gunakan
• Data cookies dan token sesi untuk manajemen login
• Informasi tentang koneksi internet Anda (jenis koneksi, kecepatan)

Data Komunikasi

Jika Anda menghubungi tim dukungan pelanggan kami, kami menyimpan:

• Email atau pesan chat yang Anda kirim kepada kami
• Tanggal dan waktu komunikasi
• Topik atau masalah yang Anda laporkan
• Respons dan tindakan yang kami ambil

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda

Penggunaan Data di Platform sabung ayam

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Memberikan layanan sabung ayam kepada Anda—memproses login, deposit, taruhan, dan penarikan
• Memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC untuk kepatuhan hukum
• Mendeteksi dan mencegah fraud, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui personalisasi dan rekomendasi
• Mengirim notifikasi tentang permainan baru, turnamen olahraga, dan promosi
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan setempat

Pihak Ketiga yang Mengakses Data Anda

Kami tidak pernah menjual data Anda kepada perusahaan pemasaran atau pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, kami membagikan data Anda dengan pihak-pihak tertentu untuk menjalankan layanan kami:

• Penyedia Pembayaran: DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima informasi transaksi untuk memproses deposit dan penarikan Anda
• Tim Keamanan Siber: Mitra keamanan kami membantu mendeteksi dan mencegah fraud dan serangan siber
• Otoritas Pemerintah: Jika diminta secara sah, kami dapat membagikan data dengan otoritas pajak, kepolisian, atau lembaga pemerintah lainnya
• Asuransi dan Lembaga Keuangan: Untuk tujuan audit dan kepatuhan AML
• Server Cloud Pihak Ketiga: Data kami dapat disimpan di pusat data cloud yang dioperasikan oleh penyedia cloud computing terkemuka

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kebijakan retensi data kami di sabung ayam adalah sebagai berikut:

• Data KYC dan Identitas: Disimpan selama akun Anda aktif, ditambah 7 tahun untuk audit kepatuhan
• Data Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun untuk tujuan audit finansial dan peraturan
• Data Aktivitas Bermain: Disimpan selama 2-3 tahun untuk analisis perilaku pengguna
• Email Promosi: Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja
• Data Cookies: Secara otomatis dihapus ketika Anda logout, atau setelah 12 bulan ketidakaktifan

Cookies dan Pelacakan di sabung ayam

Aplikasi sabung ayam menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk menyimpan preferensi Anda, melacak penggunaan aplikasi, dan meningkatkan keamanan akun. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak cookies, tetapi ini mungkin membatasi beberapa fungsi di sabung ayam.

Koneksi Internasional dan Server di Luar Negeri

Data Anda dapat disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia atau negara asal Anda. Dengan menggunakan sabung ayam, Anda setuju bahwa data Anda dapat diproses oleh server internasional yang diatur oleh standar keamanan data global. Kami memastikan bahwa semua server ini mematuhi standar enkripsi dan keamanan yang sama.

Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum baru. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman di platform sabung ayam. Penggunaan terus-menerus dari platform kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi baru.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin melaporkan kekhawatiran privasi, silakan hubungi kami:

• Email: Tim privasi kami merespons dalam waktu 5-7 hari kerja
• Chat Langsung: Tersedia di aplikasi sabung ayam untuk pertanyaan mendesak
• Alamat Surat: Hubungi kantor regional kami di Jakarta untuk pertanyaan formal

Kesimpulan

Privasi Anda adalah prioritas utama kami di sabung ayam. Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang diperlukan untuk memberikan layanan kami yang aman dan efisien, dan kami melindunginya dengan enkripsi tingkat bank dan praktik keamanan standar industri. Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami atau bagaimana kami menangani data Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Kami siap membantu Anda.

Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum setempat mengizinkan kegiatan ini. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan mereka mematuhi undang-undang di yurisdiksi mereka sendiri.